Wir sind Kooperationspartner
| Prostatakarzinomzentrum Marburg Universitätsklinikum |
| Kontinenz- und Beckenbodenzentrum Main-Taunus, Bad Soden |
Unser Qualitätsmanagement ist prozessorientiert sowie reha-spezifisch aufgebaut und wird als vorrangige Unternehmensaufgabe verstanden, umgesetzt und überwacht. Die Koordinierung der Aufgaben im Qualitätsmanagement wird durch den Verwaltungs- direktor, der Beauftragter der obersten Leitung ist, wahrgenommen. Er wird dabei von der QM-Beauftragten unterstützt.
Die Unternehmensziele, welche die Steuerung des Unternehmens unterstützen und die qualitätsbezogenen Prozesse in den einzelnen Fachabteilungen fördern und ausbauen sollen, unterliegen der ständigen Überwachung der Geschäftsleitung und dem Verwaltungsdirektor.
Instrumente des Qualitätsmanagements
Wir arbeiten mit unterschiedlichen Instrumenten des Qualitätsmanagements, mit dem Ziel, unsere Qualität zu messen, zu dokumentieren und wo immer möglich zu verbessern. Dazu gehören u.a.:
- Interne Audits
- Lob- und Beschwerdemanagement
- Projektmanagement
- Abteilungssitzungen
- Wertanalysen und Optimierung von Teilprozessen
- Controlling und Abweichungsanalysen
- Managementreview
- Qualitätsberichte
Zertifizierungen
Die Kurpark-Klinik ist seit vielen Jahren nach den hohen Anforderungen der Deutschen Gesellschaft für medizinische Rehabilitation (DEGEMED) zertifiziert. Damit erreichen wir eine kontinuierliche Qualitätsentwicklung unter Betrachtung und Bewertung der funktionalen Vernetzung der allgemeinen und reha-spezifischen Qualitätsmanagement-Anforderungen.
Dies wird von der DIOcert regelmäßig überprüft und bestätigt. Die letzte Rezertifizierung erfolgte im November 2010.
Als Basis der DEGEMED-Zertifizierung dient die DIN EN ISO 9001:2008. Seit Jahren ist die Kurpark-Klinik bereits nach der ISO 9001 zertifiziert mit dem Ziel, unsere Leistungsqualität zu verbessern. Dies wird ebenfalls regelmäßig von der DIOcert überprüft und bestätigt.
Die Kurpark-Klinik ist im Mai 2011 erneut mit dem Gütezeichen nach RAL "Kompetenz richtig essen" ausgezeichnet worden.
Das Gütezeichen unterliegt der regelmäßigen Kontrolle der RAL - Gütegemeinschaft Diät und Vollkost e.V. und bezieht sich auf alle hier im Hause angebotenen Kostformen.
Die Umsetzung erfolgt in Theorie und Praxis.
Mehr Informationen unter www.gdv-ev.de
Wir sehen die Zertifizierungen als Bestätigung unserer bisherigen Arbeit und als Ansporn, unsere fortwährenden Bemühungen um qualitativ hochwertige Rehabilitationsleistungen in der Kurpark-Klinik kontinuierlich weiter zu entwickeln.
Externe Qualitätssicherung
Zusätzlich unterliegt die Kurpark-Klinik seit 1994 dem Qualitätssicherungsprogramm der gesetzlichen Rentenversicherung. www.deutsche-rentenversicherung-westfalen.de